Hoe kunt u uw merkimago verbeteren door middel van verpakkingen?

Verpakkingsontwerp is een essentieel element in de opbouw van de identiteit en het imago van een merk. Iedereen die aan marketing doet, werkt al vanuit dit paradigma. Hetzelfde geldt voor de commerciële markt.

Of het nu gaat om een cosmetisch product of een emmer verf, een verpakking biedt een enorme kans om het imago van een merk positief te beïnvloeden.

Maar verkopen is niet alleen een van de functies die de verpakking biedt. Naast de verkoop vervult de verpakking nog vier andere functies, die allemaal van invloed zijn op de manier waarop een merk wordt beoordeeld:

1. Uitdrukking van het merkimago

Als een product of merk leader is in zijn sector of categorie, moet het verpakkingsontwerp – van schoonheidsproducten tot eenvoudige nutsproducten – deze positie weerspiegelen. Onderscheidend design dat de merkstrategie ondersteunt, hoogwaardig drukwerk en unieke materialen kunnen helpen om consumenten te betrekken en een merk in de hedendaagse drukke markten te onderscheiden.

2. Communicatie

Een goed verpakkingsontwerp zorgt ervoor dat informatie gemakkelijk te vinden is. Als de noodzakelijke informatie moeilijk te vinden, te lezen of te gebruiken is, gaat de verpakking waarschijnlijk niet aan de verwachtingen van de eindgebruiker voldoen. Denk aan reinigingsproducten, de verpakking hoeft niet per se in een retailafdeling te worden verkocht. Maar het moet wel communiceren wat het product is, hoe het zich onderscheidt in het assortiment van andere producten en hoe het gebruikt moet worden. Het creëren van een ervaring met uw merk die het leven makkelijker maakt en de frustratie minimaliseert, zal een grote bijdrage leveren aan het opbouwen van loyaliteit.

3. Relatieopbouw

Verpakking is een cruciaal element in het opbouwen van een relatie tussen een merk en de eindconsument, in sommige gevallen zelfs lang nadat de verkoop heeft plaatsgevonden. Zo zal de verpakking van producten zoals kantoorbenodigdheden of tandpasta een impact hebben op de manier waarop het merk wordt waargenomen bij elk gebruik van het product. Is het product esthetisch aantrekkelijk? Maakt de verpakking het leven gemakkelijker of juist moeilijker? Een positieve consumentenervaring kan de loyaliteit stimuleren en zelfs de prijs die gebruikers bereid zijn te betalen voor een product verhogen.

4. De verkoop

Als uw producten via consumentenkanalen op de markt worden gebracht, weet u dat de packaging uw laatste kans is om iemand te overtuigen om uw product te kopen. Maar als het gaat om commerciële verpakkingen is de rol van de verkoop subtieler: u verkoopt de volgende aankoop. Als de hoofdverpakking er een is waarmee de eindgebruikers regelmatig in contact komen, heeft u de mogelijkheid om een gunstige relatie te creëren tussen uw merk en de gebruiker telkens als hij of zij uw product gebruikt.

5. Bescherming

De conditie en het uiterlijk van een product wanneer het de klant bereikt heeft een invloed op hun perceptie van uw merk. Als de verpakking gescheurd of op andere wijze defect is, zal dit geen vertrouwen wekken. Of het nu gaat om een blikje fruit, een doosje koekjes of een inktpatroon. Dit is vooral belangrijk omdat we rekening houden met het ompakken en verzenden van producten die online worden verkocht. In de zoektocht naar een unieke verpakking die zich onderscheidt van de concurrentie, is het dus belangrijk om de functie niet aan de esthetiek op te offeren. Beide aspecten zijn essentieel: het zoeken naar de juiste mix van functie en vorm.

Consumenten hebben een beperkte aandacht en tijd waardoor ze bij het kopen van producten afhankelijk zijn van de zintuiglijke kenmerken van de verpakking.

De verpakking is namelijk het eerste mentale beeld dat de verstand van de consument raakt, die staat voor het beeld van een merk. om in contact te komen met de consument en zich te onderscheiden van de concurrentie moeten daarom de verpakkingen van een merk authentieke emoties oproepen of betrokkenheid creëren.